Adatkezelési tájékoztató

Az ALFAINGATLANBALATON ingatlanérdeklődési űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel adatkezeléséről. A tájékoztató a jelenlegi próbaoldal és a tervezett alfaingatlanbalaton.hu oldal érdeklődési funkciójához készült.

Tervezet, felülvizsgálatra: 2026. október 31. (közzététel előtt ellenőrizendő)

1. Az adatkezelő adatai

2. Miért kezeljük az adatokat?

Az űrlapon elküldött adatok célja az érdeklődő által kért kapcsolatfelvétel, az ingatlannal kapcsolatos kérdések megválaszolása, az ingatlanigények egyeztetése és – ha a telefonszámot is megadta – az esetleges telefonos visszahívás. Az űrlap elküldése nem jelent lakásfoglalást vagy vásárlási kötelezettséget.

Az űrlap adatait nem használjuk fel automatikus hírlevélküldésre vagy a megkereséstől független reklámüzenetek küldésére.

3. Milyen adatokat kezelünk?

• Kötelező adatok: név, e-mail-cím és üzenet.
• Önkéntesen megadható adatok: telefonszám. Az érintett ingatlan megnevezését az űrlap automatikusan továbbíthatja.
• A megkeresés technikai adatai: a biztonságos űrlapműködéshez szükséges munkamenetadatok; a szervernaplóban keletkező technikai adatok.
• A honlap működésekor: a tárhelyszolgáltató rendszernaplóiban technikai adatok, például IP-cím és böngészőadatok is keletkezhetnek a szolgáltató biztonsági beállításai szerint.

Kérjük, az üzenetmezőben ne adjon meg egészségügyi vagy más különleges személyes adatot, mert az érdeklődés megválaszolásához nem szükséges.

4. Mi az adatkezelés jogalapja?

A megkeresés megválaszolásának és az érdeklődő kérésére történő kapcsolatfelvételnek a jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Jogos érdekünk az érdeklődő által kezdeményezett kapcsolatfelvétel lebonyolítása és az ingatlanra vonatkozó kérdések megválaszolása. Az adatkezelés az Ön által indított megkeresésre korlátozódik; azzal szemben a 8. pontban foglaltak szerint tiltakozhat.

Az űrlap adatkezelési jelölőnégyzete a tájékoztató megismerésének tudomásulvételére szolgál, nem általános marketing-hozzájárulás.

A név, az e-mail-cím és az üzenet megadása szükséges az érdeklődés feldolgozásához; ezek hiányában az űrlapot nem lehet beküldeni. A telefonszám megadása nem kötelező. A honlap megtekintéséhez nem kell érdeklődést beküldeni.

5. Ki kapja meg az érdeklődést?

Az űrlapból érkező üzenet a beállított, titkosított SMTP-levélküldésen keresztül az adatkezelő értesítési e-mail-fiókjába érkezik. A megkeresés érdemi címzettje az adatkezelő. Az adatok nem kerülnek automatikusan a beruházóhoz vagy harmadik fél ingatlanközvetítőhöz; ilyen továbbításra csak külön indokolt, előzetesen egyeztetett esetben és megfelelő jogalappal kerülhet sor.

A technikai szolgáltatásban közreműködők:

• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – webtárhely és az ALFA-postafiók / SMTP-levelezés biztosítása. Rackhost adatvédelmi tájékoztató.
• Google (Gmail) – az adatkezelőnek küldött értesítő e-mail fogadása és tárolása. Az európai fogyasztói szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltató jellemzően a Google Ireland Limited. Google adatvédelmi tájékoztató.

A Google szolgáltatásainál az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés is előfordulhat. Az alkalmazott nemzetközi adatátviteli megoldások ismertetése a Google adatátviteli tájékoztatójában található.

6. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

Az ingatlanérdeklődéshez kapcsolódó levelezést főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig őrizzük meg, majd töröljük, ha az ügy már lezárult és nincs további indok a megőrzésre. Indokolt érintetti kérés esetén korábban is törölhető. Ha külön jogi kötelezettség teljesítése vagy konkrét jogi igény kezelése hosszabb megőrzést kíván meg, csak az ahhoz szükséges adatokat és ideig őrizzük meg.

A honlap működésével kapcsolatos technikai naplózás és biztonsági mentések megőrzése a szolgáltatás tényleges technikai beállításaihoz és a tárhelyszolgáltató dokumentált rendjéhez igazodik.

7. Hogyan védjük az adatokat? Használunk-e sütit?

A weboldal HTTPS-kapcsolaton működik, a levélküldés titkosított SMTP-kapcsolatot használ. Az érdeklődési űrlap biztonságos működéséhez technikailag szükséges munkamenetsüti (PHP-munkamenet) alkalmazható például az űrlap hamisított beküldése és az ismételt, visszaélésszerű kérések elleni védekezés céljából. Ezt nem reklámcélú követésre használjuk.

Az űrlap az érdeklődő adatait e-mailes értesítésként továbbítja; az űrlap önálló érdeklődői adatbázist nem épít.

8. Milyen jogok illetik meg Önt?

Az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint kérhet tájékoztatást az adatkezelésről, hozzáférést a saját adataihoz, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Az adathordozhatósághoz való jog ott gyakorolható, ahol annak jogszabályi feltételei teljesülnek.

Az ilyen kérelmeket az info@ujlakasfureden.hu címen fogadjuk, és főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Szükség esetén, a GDPR feltételei szerint ez a határidő meghosszabbítható, amiről tájékoztatást adunk.

Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu), és bírósági jogorvoslattal is élhet.

9. Automatizált döntéshozatal

Az érdeklődési adatok alapján nem végzünk automatizált, joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást. A kapcsolatfelvételről és az egyeztetésről az adatkezelő gondoskodik.